L’abonnement par contrat est devenu un usage classique et facile. Téléphone, accès à internet, magazines, informations, sites internet spécialisés… En quelques clics ou avec une petite signature, un abonnement est contracté. Les abonnements sont chéris par les distributeurs puisqu’ils leur offrent une maitrise de leur vente sur du long terme. Il est en effet plus facile de maitriser son avenir en connaissant à l’avance le volume des ventes plutôt que de rester à flux tendu et d’être tributaire des résultats quotidiens, hebdomadaires, mensuels…

Beaucoup de ses contrats concernent cependant des abonnements qui finissent par s’enliser dans la routine et le désintérêt. Les clients que nous sommes sont toutefois engagés sur une période définie qui finit par être négligée, voire oubliée. La facturation en revanche (bien souvent par prélèvement automatique ou prépayée) n’est, quant à elle, pas oubliée par les bénéficiaires.

A l’échéance des contrats, l’abonnement étant devenu une routine, celui-ci est négligé et se retrouve souvent relancé pour une nouvelle période. Reste alors à pester contre ce contrat qu’on s’était promis d’arrêter. Trop tard !!

La reconduction tacite…

En fin de contrat, ou, pour être précis, quelques temps auparavant, les professionnels sont en devoir d’informer de l’échéance de l’abonnement et de la possibilité de mettre un terme à celui-ci. Ainsi, par écrit, chacun doit, logiquement, être destinataire d’une information relative à son droit de poursuivre ou de mettre un terme à son abonnement. Mais chacun, dans la routine, peut négliger cette information et, tacitement, se retrouver réengagé pour une période prévue par le contrat initial.

Si nous pouvons déplorer que les délais d’information de fin de contrat soient assez éloignés du terme du contrat (entre 1 et 3 mois), nous tenons a alerter chacun de son droit. En période de crise économique, d’inflation et de chômage, la reconduction tacite constitue une épée de Damoclés qu’il est possible de ne pas subir.

Nous invitons chacun, à l’occasion de la signature d’un contrat prévoyant une reconduction tacite, à noter la date d’échéance sur un calendrier afin de ne pas manquer celle-ci sous peine de reconduction et donc de devoir d’honorer économiquement le contrat.

Nous invitons également les consommateurs à ne pas négliger les informations en provenance des professionnels avec lesquels ils ont un engagement prévoyant une reconduction tacite. Cela évitera notamment les éventuels litiges.

A chaque contrat prévoyant une reconduction tacite : - Notez la date d’échéance sur votre calendrier d'usage - Vérifier que vous recevez une information, dans les délais légaux, quand à la reconduction du contrat (entre 3 mois et 1 mois) - Ne remettez pas au lendemain ce qui peut-être fait le jour-même et, si vous souhaitez mettre fin au contrat, faites le le plus rapidement possible (le contrat en cours ira, quoiqu’il en soit à son terme).

La maitrise de son budget passe par la vigilance sur les contrats. Ne laissons pas échapper ce droit !

Bien entendu, si vous rencontrez des problèmes à ce sujet, n’hésitez pas à nous en faire part en nous écrivant à consommateurs.responsables@gmail.com

Sous ce titre quelque peu teinté par mon passé de scientifique et de chercheur, se cache en fait une réalité simplissime, irréfutable, absolue et donc incontournable !

La terre comporte des montagnes, des océans, des déserts, des terres arables, des ressources souterraines, des rivières,… Tout cela tient sur notre tout petit bout d’univers sur lequel nous avons la chance de gambader. Cependant, nous sommes obligés de reconnaitre que cette terre n’est pas élastique et qu’il ne nous est pas permis de multiplier sa surface ni son volume.

La terre est ainsi faite et elle ne grandira pas. Son histoire géologique nous permet de profiter de ressources très intéressantes dans son sous-sol (eau, pétrole, gaz, charbon, nikel, cuivre, or, basalte,…) mais également en surface (forêt, terres arables, vent, eau, sel, …). Les ressources souterraines sont issues de la dynamique même de la terre (et des ses interactions avec le reste de l’univers) et s’inscrivent dans des temps de l’ordre des temps géologiques. Les ressources de surfaces, elles, sont en compétition avec la dissémination humaine qui réduit leurs territoires et sont, quoiqu’il en soit contraintes par les surfaces qu’ont veut bien leur allouer.

Bilan des courses, puisque personne ne vivre plusieurs millions d’année pour voir se reformer des ressources en hydrocarbures ou pour voir émerger par tels ou tels catastrophes interplanétaires source d’apport en minerais et puisque nous laissons toujours moins de territoires en surface, il est une évidence que l’ensemble des ressources que nous prodigue la terre ne peut être appréhendé que de manière fini. Il s’agit d’un stock disponible non renouvelable.

Conclusions et axiomes

• - toutes analyses et prospectives doivent se faire sur l’hypothèse d’un monde fini avec des ressources limitées
• - toutes ressources exploitées ne l’est qu’une seul fois sauf à pratiquer le recyclage parfait (à 100%) de la matière
• - toute théorie remettant en cause ces 2 conditions s’inscrit a priori dans l’erreur et ne peut en aucun de recevoir le crédit du réalisme
• - sauf à mettre au point un quelconque mécanisme de génération spontanée ou à développer une technologie débouchant, de manière simpliste sur "1+1>2", les troisièmes points est indépassable.

"Celui qui croît qu'une croissance exponentielle peut continuer indéfiniment dans un monde fini est un fou, ou un économiste" - Kenneth Boulding (économiste Américain, parmi d’autre activités ; 1910-1993)